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■おサイフケータイで広がる携帯販促
「おサイフケータイ」とは、FeliCa機能を内蔵した携帯電話のことを指します。
2004年6月にNTTドコモで登場し、それから各キャリアでも採用され、現在おサイフケータイ対応端末が多く発売されています。
最近では、「モバイルSuica」などの電車の乗車券や電子クーポン分野での動きが活発化してきていますが、そもそも、おサイフケータイには、どのような特徴があるのでしょうか?
○お財布の中身を携帯電話だけにまとめられる
お財布の中のカードを携帯電話だけにまとめられ、さらにポイントやマイルも貯められることが、おサイフケータイの一番の特徴ではないでしょうか。
もちろん支払いの際に、お財布から小銭を出す手間などがなく、携帯をかざすだけで会計が済んでしまいます。
○通信機能が充実している
携帯電話で電子マネーの残高や利用履歴を確認したり、指定した銀行口座やクレジットカードからオンラインでチャージをすることが可能です。
○本人認証により、手間が省ける
アプリとFeliCaチップが連携することで、チケット購入の際に、面倒な予約番号や暗証番号などの入力が不要になり、本人認証のためのオペレーションが非常に楽になります。
次に、実際の活用事例をご紹介致しましょう。
★ファーストフード店のケース
あるファーストフード店では、おサイフケータイをクーポン替わりに活用しました。
利用者はクーポンを受け取るための専用アプリをダウンロードして、使用するクーポンを選びます。
来店時に、選んだクーポンを表示させて専用のリーダーにかざすと、クーポン券の替わりとして割引サービスを受けられるというものです。
手軽でクーポン持ち運びの手間もなく、多くの人が利用した成功例です。
以上のように、おサイフケータイは、お財布を持ち歩かなくても、携帯電話だけでショッピングやチケット購入、ポイント取得などが可能な便利サービスなのです。
今後、さらにおサイフケータイを使った新しいマーケティング手法が登場するのが楽しみです。
■QRコードで広がる携帯販促
携帯電話での採用が進むQRコードですが、現在、ほとんどの端末がQRコード対応がされ、携帯サイトへアクセスさせる方法といえば、“QRコードを使用する”というのが一般的になってきました。
では、これほど急速に普及したQRコードには、どのような特徴があるのでしょうか?
○スピーディなサイトアクセス
ユーザーがひとたびQRコードに慣れれば、サイトアクセスが極めてスピーディに行えます。さらにQRコード自体に、さまざまな付加情報を仕込むことも可能です。
○個人情報の入力の手間を軽減
QRコードを利用すれば、個人情報をその都度入力するというような手間を軽減します。
しかもセキュリティ上、安全な仕組みを作ることもできます。
○携帯電話でのアクセスのシンボル
意外なメリットとして、QRコードの存在自体が、携帯電話でアクセスできる手段がそこにあることを示す「シンボル」になる、という事実があります。
今後、新聞や雑誌などの媒体でQRコードを目にすれば、一般消費者が直感的に「ここから携帯電話でアクセスできる!」と認知させることが可能となります。
以上、QRコードの主な特徴を挙げましたが、何よりも、面倒な手間を「気軽に楽しめる」へと変えられるのが、最大の特徴であり、利点だと言えるかもしれません。
次に、実際の活用事例をご紹介致しましょう。
★着メロサイト運営会社のケース
ある着メロサイト運営会社は、新規ユーザーを獲得するためキャンペーンを実施しました。携帯電話向けキャンペーンサイトにアクセスして応募すると、抽選で着メロがプレゼントされるというもの。
このキャンペーンを告知するポスターには、キャンペーンサイトのURLを格納したQRコードが掲載されました。リーダーで読み込むだけで簡単にサイトにアクセスできるようにした、「読み取り型」の活用例です。
①着メロ会社からユーザー側へQRコードが掲載された広告を露出②ユーザー側から着メロ会社へ
対応機種でQRコードを読み取り、各種サイトへアクセス
このようにQRコードはクイックレスポンスを実現し、様々な媒体や販促手法と融合して活用されています。
QRコードの認知度が高まり、普及していくに従って、今後もより多くの新しい活用事例が登場していくことは間違いないでしょう。
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